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DONNÉES PERSONNELLES

 

1-Qu’est-ce que la RGPD (Réglementation Générale sur la Protection des Données) ?

 

C’est un ensemble de loi mises en place par la Commission Européenne à partir du 25 mai 2018 pour toutes les entreprises qui ont une activité européenne.

Afin de protéger les internautes des fuites de données ou de l’utilisation abusive de leurs données personnelles, il est désormais obligatoire pour les entreprises d’informer les visiteurs de tous les traitements informatiques qui sont effectuées à partir des données collectées.

Comme toutes les entreprises du e-commerce, IBELIV collecte des données sur les internautes et travaille avec des prestataires tiers, qui ont donc accès à une partie de ses données afin de d’offrir la meilleure expérience client.

 

2-IBELIV et vos données personnelles

 

SERVEURS :

Les serveurs du site internet IBELIV sont hébergés chez :

OVH

2 Rue Kellermann – 59100 Roubaix (France)

Ces serveurs contiennent les données relatives aux comptes clients qui se sont expressément inscrits à notre base de données.

Ces données peuvent être supprimées à la demande du client.

Appartenance des données :

Les données possédées par IBELIV ne sont ni échangées, ni données, ni vendues ou louées à une société tierce.

 

SÉCURITÉ :

Les mots de passe que le client renseigne lors de la création de son compté sont stockés cryptés, et il est impossible de les décrypter. Le dispositif est de ce fait sécurisé.

Les achats sont effectués de manière sécurisée. Les solutions de paiement utilisées par IBELIV (STRIPE et PAYPAL) sont 100% sécurisées. De plus, le site utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.

Pour les paiements par carte bancaire (carte bleue, carte bleue visa et e-carte bleue), toutes les informations que les clients communiquent à IBELIV sont strictement protégées et garantissent la conformité et la sécurisation de chaque transaction.

 

3-Nature et utilisation des données personnelles récoltées

 

Type de données récoltées

Lors de chacune des visites du client, nous sommes susceptibles de recueillir , conformément à la législation applicable et avec votre accord , le cas échéant, des informations relatives aux appareils sur lesquels vous utilisez nos services ou aux réseaux depuis lesquels vous accédez à nos services, tels que notamment vos adresses IP, données de connexion, types et versions de navigateurs internet utilisés, types et versions des plugins de votre navigateur, systèmes et plateformes d’exploitation, données concernant votre parcours de navigation sur notre plateforme, notamment votre parcours sur les différentes pages URL de nos Plateformes, le contenu auquel vous accédez ou que vous consultez, les termes de recherches utilisés, les erreurs de téléchargement, la durée de consultation de certaines pages, l’identification publicitaire de votre appareil, les interactions avec la page ainsi que tout numéro du téléphone utilisé pour nous contacter.

Parmi les technologies utilisées pour recueillir ces informations, nous avons recours notamment aux cookies.

 

Commande :

Lorsque vous créez un compte sur www.ibeliv.fr, nous enregistrons dans nos systèmes toutes les informations nécessaires pour passer commande : votre email, votre nom et prénom, votre adresse postale et votre numéro de téléphone afin de préparer et vous livrer votre colis.

Ces données de commande sont transmises aux différents prestataires qui participent à l’acheminement de votre colis.

Tous les acteurs qui traitent votre commande n’ont pas le droit d’utiliser vos données et doivent supprimer ces données de leur système informatique après traitement.

Ces prestataires stockent les données dans des datacenters en Europe.

Cependant, si vous choisissez de vous faire livrer en dehors de l’Europe, vos données comme votre adresse postale est nécessairement transmise aux services logistiques du transporteur qui vous livrera dans ce pays.

 

Newsletter :

Si vous nous avez donné votre accord, nous utilisons également votre adresse email afin de vous envoyer des newsletters ponctuelles. Sachez que si vous ne voulez plus recevoir ces emails, vous avez la possibilité de vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien « me désabonner » situé en bas des newsletters.

 

Publicité :

Nous prenons en compte votre demande et enregistrons vos visites pour vous afficher ensuite de la publicité lorsque vous naviguez sur d’autres sites internet. Ce procédé ne manipule aucune donnée personnelle et ni la régie publicitaire, ni les sites tiers affichant nos publicités n’ont accès à vos coordonnées.

Si vous ne voulez plus recevoir nos publicités, vous avez la possibilité d’effacer les cookies de votre navigateur web.

Méthode de suppression de cookies : https://www.comment-supprimer.com/les-cookies/

 

4-Modifier ou supprimer les données

 

La plupart des données sont modifiables directement par vous-même depuis votre espace client sur le site www.ibeliv.fr

Dans le cadre d’un support à votre demande, vous avez la possibilité d’écrire un email à l’adresse suivante : contact@ibeliv.fr

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